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BEA - Online Login - nicht funktionierendes automatisches Re-login. #2756

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Mucki526 opened this issue Dec 30, 2024 · 2 comments
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BEA - Online Login - nicht funktionierendes automatisches Re-login. #2756

Mucki526 opened this issue Dec 30, 2024 · 2 comments
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Comments

@Mucki526
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Eigentlich sollte es mit der Vers. 2.7 behoben sein, aber leider besteht das Problem auch unter der aktuellen Version 3.1 (Danke für die vielen Verbesserungen) - Bei uns hängt sich auf jedem Rechner, egal welcher Provider, das BEA still und heimlich mehrfach am Tag auf. Meist bemerkt man es an e-mail Mitteilungen, dass eine neue BEA eingeht, aber die Nachricht nicht erscheint. Oder daran, dass alles in Ordnung scheint, aber das Versenden einer Nachricht fehlschlägt. Dann hilft regelmäßig nur ein komplett neues manuelles Einloggen ins BEA, ansonsten bleibt man ohne Neustart des Rechners oder wenigstens des Clients im BEA "offline". Ich verstehe zuwenig von der Kommunikation mit dem BEA, aber dem Grunde nach müsste doch so ein Zustand allenfalls ein paar Minuten anhalten, bis die Software merkt, dass sie abgehängt wurde (selbst wenn es am BEA-Anbieter selbst liegen sollte). Wenigstens eine große rote Offline-Warnung wäre hilfreich.

@Mucki526 Mucki526 added the bug Something isn't working label Dec 30, 2024
@j-dimension
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Member

Bitte einen Systemreport unmittelbar nach dem Problem erstellen und per E-Mail senden.

@j-dimension
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Member

Und was passiert, wenn man im beA-Posteingang oben aus- und neu einloggt?

@j-dimension j-dimension added the question Further information is requested label Dec 30, 2024
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